Эмоции
Эмоции — одна из сторон единого познавательного процесса, который отражает отношение человека к собственной деятельности и к окружающему. Человек — не машина, он всегда чувствует, радуется, огорчается. Вместе с внешними эмоциями напрягаются и, образно говоря, «смеются» или «плачут» его сосуды и вообще все внутренние органы. Если ставить перед людьми какие-либо задачи, предъявлять к ним определенные требования, не предвидя и не учитывая эмоциональной реакции, то вряд ли можно найти в исполнителях творческое соучастие и необходимый деловой контакт.
Эмоции в норме всегда возникают как ответ на внешнее воздействие, те или иные мыслительные представления, внутренние потребности организма. Эмоциональная жизнь каждого чрезвычайно богата и многогранна, именно она определяет наше настроение. По мнению многих ученых, перенапряжение эмоциональных реакций лежит в основе невротических и ряда других психических нарушений. При этом особая роль принадлежит так называемым отрицательным эмоциям, возникающим в тех случаях, когда человек не в состоянии по тем или иным причинам добиться запланированного результата, получить удовлетворение, достигнуть поставленную цель. Складывается «конфликтная ситуация», которая, затянувшись во времени, может стать причиной нервного срыва. Успех же неизменно сопровождается положительной эмоцией. По мысли академика П. К. Анохина, она закрепляет правильность любого действия и поступка. Чем больше препятствий пришлось преодолеть целеустремленному человеку на пути, тем больше радости и удовлетворения он испытывает и соответственно этому у него сильнее положительная эмоция.
Выражение эмоций различно и строго индивидуально. Оно меняется в течение жизни каждого из нас и в «течение жизни» всего человечества. И все же основные эмоциональные проявления остаются на протяжении веков прежними — спокойствие, радость, печаль, раздражительность... Их внешнее выражение нетрудно увидеть в изменении черт лица, всего облика и поведения человека. Наши далекие предшественники испытывали в принципе те же чувства, что и мы с вами, однако у нас, в соответствии с эпохой, теперь есть новые поводы для возникновения эмоций, новые темпы и ритмы их выражения. Правда, речь идет в первую очередь о форме, а не о содержании.